行业龙头却口碑不佳，BOSS直聘IPO“钱”景不明

近日，有媒体报道称，BOSS直聘将于今年赴美上市，目前已选定高盛和瑞银为联席主承销商，募集资金规模预计达3亿美元。面对IPO传闻，BOSS直聘则对外回应“不予置评”。

不予置评的含义不言自明，得益于“直聘模式”，BOSS直聘收拢了大批C端的职场小白与中小微企业用户，也凭此异军突起。数据显示，早在2017年，BOSS直聘就已经实现盈亏平衡。

但与此同时，直聘模式的弊端也让这家招聘平台屡次踏上风口浪尖，企业审查机制不严，实名认证引发用户不满，本是其“基本仓”的小微企业和C端用户，一定程度上也成为了BOSS直聘上市路上的阻碍。

屡遭“老板”投诉

近日，有读者向鳌头财经爆料称，该读者公司购买的BOSS账号因认证困难，导致公司账号使用出现问题，经协商后确认退款，但经过几个月的交涉后退款一直在流程中，迟迟未到账。

爆料人直接指责BOSS直聘“霸王条款，简直是强盗行为。”

鳌头财经从爆料人处得知，去年3月份，爆料人曾在BOSS直聘上购买账号，并分三次向北京华品博睿网络技术有限公司旗下账户汇款36000元，而北京华品博睿正是BOSS直聘的运营主体。

此后，因账号认证困难导致该司账号无法正常使用，爆料人与BOSS直聘协商后确认退款25800元，就是这两万多元的退款，一拖就拖了半年多。

在这一“拉锯”过程中，BOSS直聘尽管派设了专员帮助爆料人处理退款问题，但从爆料人与BOSS专员的聊天截图中可看出，“推诿”才是该专员的主要工作。

“我去催一下”、“还在跟进中”、“已经到尾声了”，在沟通过程中，这类话语是BOSS专员最高频的回答。

鳌头财经了解到，爆料人所属公司与BOSS直聘协商的退款最后期限为2月1日下午6点，然而截止鳌头财经下午3点与爆料人沟通时，退款仍未到账。

鳌头财经查询消费调节平台黑猫投诉发现，像爆料人这样的情况并不在少数，该平台数据显示，关于BOSS直聘的投诉量为692条，其中大多数投诉与账号停用、无端锁号、退款无门有关。

“找工作，我要跟老板谈”，投诉的主要人群也恰恰是平台上的“老板”们，BOSS直聘出了什么问题？

“招聘网站归根结底做的是一门信任的生意，在对于平台企业主的审核问题上，过于松垮会导致不良企业进驻，影响平台的信任度，甚至出现负面新闻；过于严格的一刀切则又会影响小微企业用户主的使用体验，从而失去用户，这是个两难的问题。”长期观察互联网行业人士向鳌头财经表示。

实际上，就审查问题BOSS直聘曾经“没少吃亏”。最近的一次是因为涉嫌情色招聘。

去年下半年，《新京报》曾报道该平台多家企业在招聘信息中打着“董事长助理”的旗号，实则将面试地点安排在别墅，轿车等场所并要求应聘者提供其他服务。

事件曝光后，BOSS直聘第一时间将相关账号进行了封禁，然而对于其信任的影响短时间却难以弥合。

在更早之前的2017年，曾有应届大学生通过BOSS直聘误入传销团伙，最终失去生命，彼时BOSS直聘就曾表示要加强审核机制，但时间过去了这么久，BOSS直聘的审核机制仍有需要改进的地方。

百亿规模十亿营收

招聘赛道难寻“独角兽”

或许BOSS直聘到了“不得不”上市的节骨眼。

一方面是，在外部环境上互联网招聘市场整体进入瓶颈期。根据艾瑞《2020年中国网络招聘行业市场发展研究报告》显示，2019年中国网络招聘行业市场规模达到107亿元，2020年受疫情影响，整个市场营收规模增速不到10%。

与此同时，从现有的头部互联网招聘平台来看，拉勾网早已卖身前程无忧，智联招聘4年前从美股退市前市值仅有11亿美元，前程无忧目前的市值也维持在44亿美元左右。

百亿规模的行业想象空间终究有限，尽早IPO或许是BOSS直聘最好的归宿。

另一方面，BOSS直聘在去年取得了不错的用户数据，此时选择IPO还能为资本讲述一个看似圆满的的故事。

根据TalkingData数据显示，去年5月至10月BOSS直聘平均日活用户数为280万，平均同比增长率超过80%，日活量位居行业首位。

“招聘网站长期以来做的是B端的生意，BOSS直聘通过提供一系列小而美的服务，收获了小微企业这一B端客群，开拓了面向B端的收入渠道，但与此同时也限制了其盈利的想象空间。”前述观察人士表示。

如若成功IPO，如何发掘更多的盈利空间是BOSS直聘要考虑的首要问题，毕竟招聘赛道并不大，中小微企业的付费能力也相对较弱。

公开资料显示，BOSS直聘2017年便实现了盈亏平衡，2018年实现盈利，全年营收在数十亿元级别，而近几年的财务状况，BOSS却并未向外披露。

但其目前的营收规模从行业比较中可见一斑，艾媒数据显示，去年12月在月独立设备数上，智联招聘、前程无忧和BOSS直聘分别为1223万台、1192万台和571万台。而去年前三季度前程无忧总营收为9.06亿元，净利润为1.73亿元。

“去年前九个月，猎聘的营收为超12亿元，利润为1.12亿元，基本与前程无忧处于同一水平线，由此推测BOSS直聘的全年营收为十亿规模左右，不会与其他招聘网站在规模上存在较大差距。”前述观察人士表示。

“不予置评”背后是BOSS直聘IPO的前景不明，但可以置评的是BOSS直聘的“钱”景不明，BOSS直聘能否成为“boss”，鳌头财经将对此长期关注。

来源：鳌头财经